皆さんこんばんは。松山北店リフォーム部の藤原です。

先日、お客様のご厚意でリフォームさせていただいたお家で「リフォーム完成見学会」を開催させていただきました。

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新築住宅では、よく「新築オープンハウス」を開催していますが、リフォームの完成見学会を開催している会社はそこまで多くありません。

という事は、自分がリフォームするか、身内の方や、友人知人の方などが実際にリフォームをしない限り、リフォームしたお家を実際に見る事はなかなかできないという事になります。

 

「リフォームの事例は、インターネットでいくらでも見れるよ」

そう思う方もいらっしゃるかもしれませんが、画面越しに見るのと、実際に現地で体感するのとでは、かなり大きな違いがあります。

リフォームというのは、人生においてかなり上位にくる高いお買い物です。大きな金額になればなる程「失敗したくない」と誰しも思うもの。(私なんかは、2~3万円の買い物でも失敗したくないです)

となれば、リフォームを依頼する会社が信用できる会社かどうかという事は、失敗しないリフォームにおいて、かなり大切な要素になります。「信用できる会社かどうか」の判断材料としては、営業マンに説明を受ける事より、実際のリフォーム現場を見る事の方が多くの事がわかります。

「百聞は一見に如かず」今回は、リフォーム見学会にご来場いただく事のメリットを簡単にご説明させていただきます。

 

リフォームの見学会場にいくべき3つのメリット

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①「百聞は一見に如かず」現場でしかわからない事がある。

普段、私達も様々な資料を用いて、少しでもイメージが湧きやすいようなご提案を行っています。それでも、何事においても「体感」する事よりも、物事を理解できる事はないと思います。

細かな仕上がり・微妙な色合い・空間の広さ・全体的な雰囲気・・・とにかく「体感」して下さい。それには見学会が一番です。

(今回、見学会をさせていただいたお客様のお家では、無垢材をふんだんに使用させていただきました。無垢の本当の良さなどは、体感しなければわかりません)

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②「お施主様の生の声」を聴く事ができるケースもある。

お施主様の中には、ご来場いただいた方からの質問に答えて下さる方もいらっしゃいます。「お施主様の声」というのは、他の何より「真実」に近いものです。お施主様に、リフォームの感想や、これからリフォームするのにあたってのアドバイスなどをお聞きする事ができる機会があるのも、見学会参加の大きなメリットです。

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③「リフォーム見学会を開催している」=「信頼できる会社」

見学会を開催するという事は、お施主様の立場から考えると「他人に自分の家を見られる」という事になります。あなたならどうですか?「別に気にならない」という方よりも、「ちょっと嫌だな」と思う方の方が多いかもしれません。

ですが、現実に見学会をさせていただけるお宅がある訳です。それは何故か・・・リフォームを依頼した会社、もしくは担当営業を信頼しているからです。

「この人が言うなら」「この人に任せておけば安心だ」とお施主様が思っていなければ見学会などできる訳もありません。

  1. 「お客様と信頼を築く事のできる会社・担当者」
  2. 「満足度の高いリフォームを提供している」
  3. 「皆様に見ていただいても恥ずかしくない仕上がり」

この3つを全て満たさなければ、「リフォーム完成見学会」は開催されません。
という事は、見学会を多く開催している会社は、それだけで「信頼できる会社」の可能性が非常に高いという事です。

まとめ

簡単にではありますが、リフォーム完成見学会参加のメリットをご説明させていただきました。
とは言っても「参加したら営業されそう・・・」と思っている方!!弊社は訪問営業やしつこい営業は一切行っておりません。
というか、私はできません。恥ずかしながら、そういった事はとても苦手なもので・・・

 

私達としては、お客様にご納得いただいた上で、お客様が幸せに生活するための手段として「リフォーム」をご提供しております。
お話しをお聞きする中で、リフォームする必要がないと感じたら、リフォームする事はおすすめしません。

ですが、「リフォームした方が絶対に幸せになれる!」そう思った時には、お客様にとって最高のリフォームになるように、全力でお手伝いさせていただきます。

最後に

まだまだ語りたい事は沢山ありますが、今回はこの辺で・・・

「ちょっと見てみたいな」と思った方、ご来場いただきましたら、私達が「しつこくなく」でも「熱く!」ご案内させていただきます♪

弊社では、リフォーム見学会を開催する時には、HPやブログ、フェイスブックやチラシなど様々な媒体で告知させていただいております。「見学会開催」の情報が入ってきた時には、気軽にご来場ください。

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また、お客様が来店されるとすぐに営業スタッフ歩み寄って行くという事を禁止にしています。

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ABOUTこの記事をかいた人

藤原研吾

リフォームは大規模な工事内容になれば、新築同様、一生の中で1番目、2番目に高い買い物です。
金額が大きくなればなる程、「失敗したくない」と誰しも思うもの。

お客様のリフォームに対する不安を取り除き、「後悔させない」リフォームを、 そして、リフォームしたその先にある「幸せな生活」をご提供できるよう日々頑張っています。
私達と一緒に、思い描いた「夢の暮らし」を実現しましょう!